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CASE
星星集团
♦星星集团有限公司(简称星星集团),是一家以“实业+产业投资”为主的多元化大型民营企业集团,产业覆盖家电、光电、卫浴、商业、投资等领域。星星牌电冰箱的焊接不良问题点占据市场投诉第二位;冰箱内部焊接不良问题比例较高,影响部门KPI指标,为了提高焊接质量,达到行业水平,需要对焊接不良进行改善。
♦项目通过谢宁方法多变量分析找到改善方向,在通过IPO和FMEA工具找到怀疑因子,通过因子配对分析找到问题的根本原因在于铜管之间的匹配。
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